Miles & More – крупнейшая в мире программа лояльности среди авиаперевозчиков. Ее история началась в 1993 году. Затем год от года к ней присоединялись новые партнеры, появлялись новые вознаграждения и так далее. Сейчас участниками Miles & More является более 40 авиакомпаний мира и 25 миллионов авиапассажиров.
Для того, чтобы зарегистрироваться в программе Miles & More и начать копить мили, достаточно заполнить несложную анкету. Сделать это можно на официальном сайте программы, либо через мобильное приложение.
Также участниками Miles & More автоматически становятся те пассажиры, которые зарегистрировались в бонусной программе любого из авиаперевозчиков – членов Star Alliance.
Какие авиакомпании участвуют в программе Miles & More
Авиакомпании, признающие баллы Miles and More (позволяющие их накапливать или тратить на свои услуги) делятся на два типа: полностью интегрированные в программу авиакомпании и партнеры.
Полностью интегрированные в программу авиакомпании:
- Все авиаперевозчики, входящие в Lufthansa Group (в том числе , Eurowings и SWISS);
- LOT — Польские авиалинии;
- Adria Airways;
- Condor;
- Luxair.
Партнеры программы:
- Все члены ;
- Air Astana;
- Air Malta;
- Air Dolomiti
- Jet Airways.
Как накопить мили Miles & More
Чем больше миль – тем выгоднее участвовать в программе. Первый и самый очевидный способ пополнить свой бонусный баланс – часто летать авиакомпаниями, которые участвуют в бонусной программе. Правила начисления миль отличаются от перевозчика к перевозчику, но усреднено выглядят так:
- За перелеты по Европе начисляется фиксированное число миль;
- За перелеты по миру начисляется количество миль, равное фактическому расстоянию между аэропортом вылета и аэропортом прилета;
- При международных перелетах мили начисляются с определенным коэффициентом – как правило от 0,25х (при самых дешевых билетах) до 2х (в бизнесе и первом классе).
То есть пассажиру, летевшему в эконом-классе по самому дешевому билету, за перелет начисляется лишь количество баллов, составляющее лишь четверть от фактического расстояния в милях, в то время как пассажиру, выбравшему перелет первым или бизнес-классом на бонусный баланс может зачислиться количество миль в два раза превышающее фактически преодоленное расстояние.
Существуют разные виды миль: премиальные, статусные, HON Circle и бонусные.
Подробности и актуальную информацию о том, как зачисляются мили у того или иного перевозчика мы приводим в подробных обзорах авиакомпаний, участвующих в бонусной программе. Эти сведения также можно найти на официальном сайте Miles & More или в мобильном приложении бонусной программы.
Отметим также и другие способы получить мили:
- Забронировать номер в отеле – партнере программы;
- Арендовать машину у прокатной компании – партнера программы;
- Совершить покупку в партнерском магазине.
Последний способ больше актуален для Европы, а точнее – для Германии, так как большинство магазинов-партнеров расположено именно в немецких аэропортах.
Также можно копить мили, пользуясь определенными банковскими продуктами (кредитными картами) и телекоммуникационными услугами.
В России копить мили можно с помощью трех кредитных карт:
- Карта Austrian Airlines (эмитент – Райффайзенбанк);
- Карты Miles & More (эмитенты – Русский Стандарт Банк и Citibank).
Банк «Русский стандарт» также предлагает дебетовые карты с возможностью накопления баллов программы.
Обратите внимание! У участников бонусной программы, не имеющего специального статуса, срок действия миль – 36 месяцев. Однако если оформить кредитную карту Miles & More мили станут бессрочными.
Статусы участника Miles and More
Для тех, кто летает действительно много, в программе Miles and More предусмотрены три специальных статуса:
- FREQUENT TRAVELLER (выдается за накопленные 35 тысяч статусных миль или 30 перелетов регулярными рейсами в течение года);
- Сенатор (за 100 тысяч статусных миль в год);
- HON CIRCLE MEMBER (член почтенного круга) (за 600 тысяч миль в течение двух лет).
Также приведем описание основных привилегий, в зависимости от статуса участника программы:
Те, кто на протяжении нескольких лет подряд поддерживают свой статус, дополнительно получают статусные звезды. Вот что это такое:
Как потратить мили Miles & More
Накопив достаточно большое количество бонусных баллов, самое время задуматься – а на что же их теперь потратить? На первый взгляд, участники и партнеры программы Miles and More предлагают достаточно большое количество разнообразных сервисов и услуг, на которые можно потратить накопленные мили, но по факту, как и в большинстве бонусных программ, большая часть из них клиентам просто бесполезна.
- повышение класса обслуживания при перелете;
- компенсации части стоимости авиабилета.
Если миль у вас много, но летать вы не планируете, то можно заглянуть в раздел с акциями партнеров – там много российских компаний:
- службы такси;
- службы доставки еды, кафе и рестораны;
- магазины бытовой техники;
- продуктовые магазины;
- медицинские центры.
У каждого из них свои условия обмена баллов – где-то за счет миль Miles & More можно получить скидку, где-то компенсировать часть стоимости покупки или услуги, а где-то – приобрести подарочный сертификат.
Стоит ли участвовать в Miles & More
Мы бы советовали зарегистрироваться в программе, если вы купите билет на рейс авиакомпании, которая в ней участвуют. Регистрация простая, лишней точно не будет. Здесь, как и в любой бонусной программе – приятно, когда копится какой-то бонус. Но для того, чтобы накопить на по-настоящему достойную награду, копить придется очень долго.
Что касается, дополнительных сервисов, типа ко-брендовых кредитных и дебетовых карт, то мы бы не советовали их заводить. Ведь в таком случае, вы привязываете себя к ограниченному кругу авиаперевозчиков, в то время как на рынке есть куда более выгодные предложения, с аналогичной системой накопления миль или баллов, но бонусы можно будет тратить на рейсах любых авиакомпаний.
Отдельное преимущество Miles & More – удобное мобильное приложение, которое позволяет наглядно и удобно отслеживать свой бонусный баланс и первым узнавать об акциях и специальных предложениях компании.
Авиакомпания обновила мильную программу S7 Priority для частолетающих пассажиров. Добавлено 4 премиальных статуса, бонусы смогут получать пассажиры, которые летают от 4 рейсов в год. Новая программа привилегий S7 Priority станет доступна большему количеству пассажиров.
Ранее в мильной программе S7 Priority было 4 статуса: Classic, Silver, Gold и Platinum.
Теперь уровень Classic дополнительно разделен на 4 новых статуса: Junior, Master, Expert и Top.
Статус Junior
Junior присваивается пассажиру после 4 полетов на рейсах S7 Airlines с начала календарного года. Для получение статуса достаточно слетать с пересадкой туда и обратно. Статус увеличивает на 10% накопление миль и дает 30% кешбек при первой покупке по кредитной карте S7 от банка Tinkoff.
- +10% миль за полеты с S7 Airlines.
Статус Master
Master присваивается после 8 полетов на рейсах S7 Airlines с начала календарного года. Статус Master увеличивает на 15% накопление миль за выполненный полет. Одно из главных преимуществ статуса — возможность бесплатного выбора мест в самолете во время покупки авиабилетов.
- Бесплатный выбор места.
Статус Expert
Expert присваивается после 12 полетов на рейсах S7 Airlines с начала календарного года. Этот статус предоставляет 20% скидку на покупку билета за мили по тарифу «Приоритет». А также увеличивает на 15% накопление миль и предоставляет бесплатный выбор места.
- 20% скидка на авиабилеты за мили по тарифу «Приоритет»
- +15% миль за полеты с S7 Airlines.
- Бесплатный выбор места.
Статус Top
Top присваивается после 16 полетов на рейсах S7 Airlines с начала календарного года.
- 33% скидка на авиабилеты за мили по тарифу «Приоритет».
- Бесплатный выбор места.
- +1 дополнительное багажное место.
Статус Silver
Silver присваивается после 20 полетов (20 000 статусных миль) на рейсах S7 Airlines с начала календарного года. Статус Silver соответствует уровню Ruby авиационного альянса Oneworld.
- +25% миль за полеты с S7 Airlines.
- Бесплатный выбор места.
- +1 место до 23 кг.
Статус Gold
Gold присваивается после 50 полетов (50 000 статусных миль) на рейсах S7 Airlines с начала календарного года.
- +50% миль за полеты с S7 Airlines.
- Бесплатный выбор места.
- +1 место до 23 кг (или 1 место до 15 кг на рейсах авиационного альянса Oneworld).
- Регистрация на рейсы на стойках бизнес-класса.
- Приоритетная посадка в самолет.
- Доступ в залы повышенной комфортности Oneworld с попутчиком.
Статус Platinum
Platinum присваивается после 75 полетов (75 000 статусных миль) на рейсах S7 Airlines с начала календарного года.
- +75% миль за полеты с S7 Airlines.
- Бесплатный выбор места.
- +1 место до 32 кг (или 1 место 20 кг на рейсах авиационного альянса Oneworld).
- Регистрация на рейсы на стойках бизнес-класса.
- Доступ в залы первого класса oneworld.
- Бесплатное повышение класса обслуживания на рейсах S7 — 2 раза в течение года.
Накопление бонусных миль
Накопление бонусных миль происходит за перелеты в экономическом классе, при перелете в бизнес классе обслуживания 1 полет засчитывается как 2. Стоит отметить, что не все рейсы S7 Airlines участвуют в накоплении миль. Чартерные рейсы, которые совершает перевозчик «Глобус», не дают пассажирам бонусных миль. Для уточнения о начислении миль рекомендуем связываться с S7 Airlines.
Накопление миль Oneworld
Авиакомпания S7 Airlines входит в авиационный альянс Oneworld. При выполнении рейсов авиакомпаниями — участниками Oneworld действует накопление миль.
Программа лояльности часто летающих пассажиров Miles and More от Lufthansa - самая крупная в Европе. Она включает в себя более 40 партнеров-авиакомпаний. Из них 28 авиакомпаний - члены авиационного альянса Star Alliance. В 2011 году Miles and More насчитывала 20 миллионов участников.
Накапливать мили можно уже в 2-х лет отроду. Однако нужно помнить то, что все счета строго индивидуальны. Даже члены одной семьи не помогут объединиться и иметь одну карту. Стать участником программы Miles and More, можно зарегистрировавшись на сайте , а также во время регистрации у стойки авиакомпании Lufthansa.
Заполнив всю необходимую о себе информацию, Вы получите временную карту участника программы в бумажном варианте. PIN-код к такой карте не выдается. Войти в программу на сайте, можно набрав имя пользователя и пароль, которые Вы указали при регистрации. Если в течение 6 месяцев на Ваш счет не поступила хотя бы 1 миля, карта временная карта аннулируется.
Сразу же после того, как на Ваш счет поступили мили (неважно в каком количестве) Вам будет выслана пластиковая карта участника программы Miles and More вместе с PIN-кодом.
Какие бывают статусы держателя карты Miles and More?
Участники программы Miles and More могут не только получать премии, но и пользоваться различными привилегиями в аэропортах мира и во время полетов. Накопив определенное количество так называемых статусных миль (подробнее о них ниже), Вы можете путешествовать с большим комфортом. Комфортабельные залы ожидания различных классов авиакомпании Lufthansa есть во многих аэропортах мира. Обладатель статусной карты может пользоваться преимуществами при регистрации (отдельные стойки), льготами при провозе багажа (в том числе спортивного снаряжения), получать еще больше бесплатных миль (executive bonus) или брать их авансом и.т.д. Чем выше статус - тем больше привилегий. Мы не будем расписывать привилегии для каждого статуса, с этой информаций можно ознакомиться на сайте авиакомпании .
Executive bonus - это бонус в размере 25%, который предоставляется отдельными авиакомпаниями-партнерами участникам программы со статусом Frequent Traveller, Senator и HON Circle. Всю информацию о возможности зачисления Executive Bonus можно получить на своей персональной странице.
Существуют три вида статусов программы Miles and More:
FREQUENT TRAVELLER. Для получения этого статуса необходимо накопить 35000 статусных миль (именно статусных, не премиальных) в течение одного календарного года. То есть, если Вы оформили карту 15 октября 2012 года, то статусные мили аннулируются 31 декабря 2012 года. Как получить статусные мили читайте ниже. Статус FREQUENT TRAVELLER действует в течение двух лет.
SENATOR. Получить статус Senator можно, накопив 100000 миль в течение одного календарного года. Статус действует в течение двух лет.
HON Circle. Получить самый высший статус возможно при накоплении 600000 миль HON Circle в течение двух календарных лет.
За несколько месяцев до истечения срока действия статуса держатель карты получает письмо по электронной почте (а участники программы со статусом HON Circle письмо на домашний адрес), в котором будет помимо всего прочего указана информация о количестве необходимых миль для продления статуса.
Какие бывают мили?
Статусные мили
Статусные мили необходимы для получения статуса Frequent Traveller или Senator. Они зачисляются при авиаперелете с авиакомпаниями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Luxair, SWISS и другими партнёрами Star Alliance. При накоплении 35000 статусных миль Вам будет присвоен статус Frequent Traveller. При накоплении 100000 статусных миль Вы получите статус Senator. Срок действия статуса - 2 года. Если в течение одного года Вы не достигли требуемого количества миль для получения статуса - статусные мили сгорают. Причем списывание миль происходит 31 декабря каждого года, то есть в независимости от того когда был открыт счет.
Срок действия статусных миль не ограничен.
Премиальные мили
Премиальные мили - это те мили, которые можно обменять на премию (бесплатные авиаперелет и пр). Они начисляются за полеты на рейсах авиакомпаний-членов Star Alliance и других авиакомпаний-партнеров, за услуги компаний-партнеров по прокату автомобилей, проживании в отелях, за использование кобрендинговых карт, участие в различных акциях и пр. Не путайте статусные и премиальные мили! Приобрести что либо можно только на премиальные!
Кобрендинговая карта - это совместная карта банка и партнера, которая позволяет получать скидки и бонусы на товары и услуги партнера при использовании карты. В данном случае, за транзакции кобрендинговой картой Вы получаете определенное количество премиальных миль на счет.
Мили HON Circle
HON Circle - самый высший статус участника программы лояльности Miles and More. Для того чтобы получить статус NON Circle, необходимо накопить 600000 миль. Это можно сделать в течение 2-х лет с момента оформления карты. Мили NON Circle можно зараюотать, совершая полеты с авиакомпаниями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Lufthansa Private Jet, Luxair и SWISS. Кроме того, мили NON Circle будут начислены за поездки на поездах AIRail в Германии и поездах Airtrain в Швейцарии (но не более 100000 миль).
Как накопить мили с программой Miles and More?
Авиаперелеты
Программа Miles and More сотрудничает с 43 авиакомпаниями по всему миру. Вы можете копить мили, путешествуя рейсами всех 43 авиакомпаний. Какая-то авиакомпания предоставляет премиальные мили, какая-то статусные и премиальные, где-то Вы можете получить еще и мили HON Circle и умножить свои накопления вместе с программой Executive bonus.
Например, Singapore Airlines дарит и премиальные, и статусные мили. Jet Airways только премиальные, а LOT Polish Airlines помимо всего этого дает возможность накопить HON Circle мили и воспользоваться Executive Bonus.
Более подробно о том, какие мили и привилегии можно получить при приобретении авиабилета на рейс данной компании можно ознакомиться .
Проживание в отелях
Программа Miles and More включает в себя более чем 23000 отелей по всему миру. Выбирайте тот, который Вам подходит и получайте в среднем по 500 миль за проживание. Некоторые отели предоставляют еще больше бонусов. Например, за каждый потраченный доллар или евро на территории отеля на Вашу карту поступает 1 миля.
Аренда автомобилей
Lufthansa сотрудничает с ведущими компаниями по лизингу автомобилей во всем мире. Нужна машина напрокат? Ознакомьтесь со списком компаний-партнеров программы Miles and More и зарабатывайте еще больше миль!
Кредитные карты
Оформив кредитную карту Ситибанка от Miles and More можно зарабатывать, просто расплачиваясь за покупки и услуги. Вы получаете 1 милю за каждый потраченные с карты 30 рублей. Кроме того, на Ваш счет будут зачислены так называемые «приветственные» мили при оформлении кредитной карты.
Прочее
С Miles and More можно получать бесплатные мили где угодно и как угодно, например:
- разговаривая по мобильному телефону в роуминге, если Вы пользуетесь услугами сотового оператора Билайн.
- совершая покупки в DutyFree и ряде аэропортов по всему миру
- совершая покупки в торговых центрах Chic Outlet Shopping
Весь список магазинов, аэропортов и других партнеров программы можно увидеть на сайте авиакомпании . Не забывайте следить b за спецпредложениями от партнеров Miles and More: мили часто удваиваются.
Возможности получения миль расширились! Клуб Много.ру запустил совместный долгосрочный проект с программой Miles and More. Теперь у членов клуба и программы есть возможность обменивать накопленные бонусы на премиальные мили. 10 бонусов=1 миле. Теперь можно получать мили еще и совершая покупки у партнеров клуба или собирая бонусы с картой Много.ру.
Как потратить мили?
Авиаперелеты
Мы уже говорили, что Lufthansa сотрудничает с 43 авиакомпаниями, однако приобрести премиальные авиабилеты за мили можно на рейсы 38 авиакомпаний. Полный перечень приведен .
Fly Smart - приятное дополнение к программе бонусной системы Miles and More. Бронируя авиабилеты от двух недель до двух рабочих дней до вылета, Вы отдаете гораздо меньше миль (до 42% от стоимости билета). Это работает для следующих авиакомпаний: Adria Airways, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa и SWISS.
Премиальный билет может быть оформлен не на Вас, а, например, на Ваших друзей. Только в этой случае при оформлении обязательно Ваше личное присутствие.
Стоимость премиального авиабилета для ребенка от 2-х до 11 лет составит 75% от количества требуемых премиальных миль для оплаты авиабилета.
Вообще, количество миль, указанных на сайте для оплаты авиабилета берется из расчета поездки туда-обратно. Если Вы летите в одну сторону, Вам потребуется 50% премиальных миль.
Сдать авиабилет или изменить дату возможно при условии уплаты штрафа в размере 50 евро.
Для пассажиров с повышенным статусом существуют привилегии, например, возможность забронировать премиальный билет на третье лицо через Интернет, да еще и со скидкой 50%.
Рассчитать стоимость поездки в милях можно, используя калькулятор миль . Просто введите аэропорт вылета и назначения и класс бронирования - сервис выдаст Вам всю необходимую информацию.
Повышение класса обслуживания
Вы можете не приобретать авиабилет на премиальные мили, а повысить класс обслуживания. Общепризнанными считаются три: первый, бизнес и экономический. Пассажиров первого класса ждет самый высокий уровень комфорта: изысканное меню и алкогольные напитки на борту, максимально удобные и широкие кресла, отдельная стойка регистрации и пр. Бизнес-класс, также, предоставляет повышенный уровень комфорта на борту самолета и в период ожидания рейса. В обоих случаях имеются привилегии при посадке и высадке.
Повысить класс обслуживания можно на рейсах следующих авиакомпаний с номерами JP, AC, CA, NH, NZ, OZ, OS, DE, CO, OU, LO, LH, LG, LX, SK, SN, SQ, JJ, TP, TG, TK, US и UA: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Continental Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair, SWISS, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, TAM, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, US Airways and United.
За полет по премиальному авиабилету мили не зачисляются, а вот если Вы используете накопленные мили для повышения класса обслуживания, Вы получите премиальные мили за билет по тому тарифу, который Вы оплатили.
Отели и прокат автомобилей
Потратить свои мили можно и на проживание в отеле. Жаль, что выбор их достаточно скуден. Можно расплатиться милями, взяв напрокат автомобиль.
Прочее
Премиальные мили могут пригодиться Вам в некоторых магазинах. Например, в DutyFree Домодедово (330 миль=1 евро), в магазинах аэропорта Мюнхена (Burberry, Hugo Boss, Max Mara и пр.). Шоппинг на борту самолета - это реальность вместе с Lufthansa Inflight Shopping. Товары для путешествия, косметика и парфюмерия, игрушки, подарки, ювелирные украшения и многое другое от всемирно известных марок представлены в журнале Inflight Shopping. По окончании полета мили будут списаны автоматически. Устроить себе интернет-шоппинг и расплачиваться милями прямо из дома можно на сайте www.worldshop.eu. С полным списком возможностей потратить свои мили можно ознакомиться .
Благотворительность
Бывает такое, что не знаешь, куда потратить заработанные мили. Поездок в ближайшее время не предвидится или миль гораздо меньше, чем требуется для приобретения премиального билета. А может быть, Вас не заинтересовало ни одно предложение от партнеров Miles and More. Чтобы мили не пропали зря, Lufthansa предлагает потратить их на благотворительные цели. Например, направив их в фонд Help Alliance, финансирующий строительство детских домов, школ и больниц в странах третьего мира. Или пожертвовав мили организации Living Lakes для водных ресурсов нашей планеты.
Срок действия миль
Как и большинство миль других авиакомпаний, мили Lufthansa не бессрочны. Они «живут» 3 года с момента зачисления. Держатели статусных карт могут не волноваться за свои мили - он не сгорят, пока действует статус.
Выход есть! Miles & More позволяет держателям кредитных карт Lufthansa Miles & More сделать свои накопления бессрочными. Для этого нужно оформить карту и совершать с ее помощью покупки минимум 1 раз в месяц.
Что делать, если миль не хватает?
Авиакомпания Lufthansa предлагает купить недостающие мили. Это очень удобно, когда до покупки, например, премиального билета не хватает совсем немного. К сожалению, не все авиакомпании предоставляют такие услуги, что порождает развитие «теневого рынка миль» о котором мы уже . У Lufthansa мили можно даже подарить.
Однако передать свои мили другому лицу согласно правилам программы невозможно
Если мили не зачислены
Такое случается достаточно часто. Во избежание проблем и разочарований ВСЕГДА сохраняйте оригинал посадочного талона и копию маршрутной квитанции! Чеки из магазинов, счет за пребывание в отеле и прокат автомобиля, также, берегите до тех пор, пока не убедитесь, что мили зачислены. Вообще, мили зачисляются на счет в течение 10 дней. В это время волноваться не стоит. По истечении этого срока пройдите по ссылке и заполните форму. Вы можете сделать это в течение полугода с момента совершения сделки.
Постоянные клиенты российской авиакомпании S7 Airlines могут путешествовать еще больше, став участниками . Накопив достаточно бонусных миль на карте, их можно обменять на билеты, услуги авиакомпании и партнеров (аренда авто, бронирование отелей, покупки). Таким образом компания выражает признательность пассажирам за то, что они постоянно отдают предпочтение ей.
Можно ли купить билет на самолет за статусные мили на официальном сайте S7?
Один из часто задаваемых вопросов – можно ли использовать мили при покупке билета на премиальный полет эконом- или бизнес-классом? Ответ – да!
Однако кроме их необходимого количества должен быть совершен хотя бы один полет с S7 в текущем или прошедшем году.
Стоимость покупки билета зависит от выбранного тарифа – «Оптимум», «Приоритет» и «Промо».
- «Оптимум» предполагает меньшее количество миль для обмена на бронирование 2. премиального полета, но количество таких мест ограничено.
- «Приоритет» не имеет таких ограничений, но его бонусная стоимость выше тарифа «Оптимум» в три раза.
- «Промо» действует для полетов эконом-классом. Его стоимость наименьшая, но не предполагает возврата билета, независимо от причины.
Помимо тарифов, учитываются и премиальные зоны.
Далее сайте можно предварительно посчитать количество, которое будет начислено, воспользовавшись сервисом «Мильный калькулятор
». Вы его найдете во вкладке «S7 Priority» в разделе «Копить мили». Подходит для просчетов полетов S7 и авиакомпаний-партнеров.
Можно ли купить мили за деньги на официальном сайте S7 Airlines?
Скоро снова в путешествие, а бонусов на премиальный билет не хватает? Не стоит расстраиваться: существует покупка миль С7 (S7). Докупить их могут только зарегистрированные в программе лояльности пассажиры, которые в текущем или прошлом году совершили хотя бы один перелет с S7 Airlines по тарифу, участвующему в начислении миль. В год можно купить не более 10 000 миль.
Минимальное количество для приобретения – 500. Сервис безвозвратный, то есть транзакция не может быть отменена. Сбор за нее также не возвращается.
Кроме официального сайта, есть специализированные форумы и биржи, где можно по разумной цене купить или продать ненужные мили. В таких местах стоимость единицы может быть идентичной официальному курсу авиаперевозчика. Иногда мили стоят дешевле.
В любом случае перевод миль выполняется только на сайте S7.
Правилами предусмотрено, что вы можете перевести мили кому угодно. Значит, такой способ расстаться с накопленными бонусами тоже подходит.
Восстановление миль
Если вы забыли предъявить карту лояльности или указать номер счета, и по этой причине полет остался неучтенным , то восстановить мили можно на сайте S7 Airlines. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, заполнить предложенную форму и отправить запрос. Важно, чтоб персональные данные в билете совпадали с указанными в профиле участника.
У пассажира есть 6 месяцев для восстановления милей, если перелет был совершен рейсом S7 Airlines. Год – в том случае, если пользовался услугами партнерской авиакомпании.
Перевод миль S7 другому человеку
У зарегистрированных пользователей есть возможность передать мили другому лицу . В течение года можно перевести со счета на счет не более 10 000 миль.
Стоимость услуги по переводу минимального количества миль (это 500 миль) – 375 рублей.
Для этого необходимо иметь на счету необходимое их количество и совершить на этот момент хотя бы один полет как зарегистрированного участника на рейсе S7 по тарифу, принимающему участие в бонусной программе. Услуга безвозвратная – ее нельзя отменить. Сбор за нее не возвращается.
Как передать бонусные мили на благотворительность?
Дарить мили на благотворительность можно такими способами:
- Вариант онлайн-формы. Во вкладке «S7 Priority» выбрать раздел «Благотворительность». Далее обозначить благотворительный фонд, количество миль и нажать кнопку «Выполнить перевод».
- Позвонить в Сервисный центр программы по телефону 8 800 700-90-10.
Срок действия миль
Накопленные мили действуют до конца года, в котором был совершен полет, и два последующих.
Если их не использовать или не продлить, то они сгорают.
Если стать активным участником, то срок действия продлевается еще на год.
Как стать активным участником?
- Совершить хотя бы один полет рейсами S7 или партнеров альянса Oneworld по тарифу, участвующему в накоплении миль, в течение календарного года.
- Накопить не менее 5 000 миль (приветственные не считаются).
Мили участников возрастом от 2 до 12 лет хранятся по другим правилам – они не сгорают и остаются на счете, когда участник перестает пользоваться детской мильной картой и начинает обслуживаться на общих основаниях.
Как проверить свои мили?
Каждый участник S7 Priority может узнать, сколько миль на его бонусном счете. Возможно, их накопилось достаточно, чтобы ними воспользоваться. Остаток миль на карте S7 Priority видно в профиле личного кабинета. Ниже блока с личной информацией находится блок «Мои мили», в котором указан номер карты, ее тип, а также баланс миль.
Через сколько начисляются мили?
Начисление происходит автоматически после полета рейсами S 7, если пассажир предъявил карту или сообщил номер счета при оформлении. Некоторые аэропорты не оборудованы автоматизированной системой отправки пассажиров. В таком случае бонусные мили будут начислены в течение 45 дней . Обязательное условие – перелет должен быть совершен по тарифу, который участвует в начислении бонусных миль, а паспортные данные в билете должны полностью совпадать с данными, указанными в программе S7 Priority.
Активные участники программы s7 Приорити, которые постоянно летают на рейсах авиакомпании S7, имеют возможность повысить свой статус в программе. Это дает дополнительные возможности и привилегии. Всего существует 4 статуса, переход из одного в другой предоставляет новые возможности и позволяет с комфортом путешествовать.
Привилегии для статусных участников
Статусные участники имеют доступ к различным предложениям, в зависимости от высоты статуса. К привилегиям статусных участников относятся: приоритетная посадка в самолет, разрешение на дополнительный вес багажа, приоритетная регистрация на рейс, а также бесплатное повышение класса обслуживания на рейсах авиакомпании s7. Некоторым участникам, в зависимости от статуса, полагается ускоренное прохождение осмотра перед полетом, доступ в залы повышенной комфортности в аэропортах участниках альянса Oneword.
При наличии свободных мест на момент бронирования статусный участник может бесплатно выбрать место в салоне, как для себя, так и для двух своих попутчиков, которые должны быть с ним в одном листе бронирования.
Полный список возможностей для участников программ напрямую зависит от статуса. При этом каждый год уровень карточки меняется. Ее можно продлевать, сохранить или вернуться к предыдущему уровню. При желании можно повысить свой уровень вплоть до платинового.
Классическая карта
При наличии классической карты имеется возможность . Именно их наличие позволяет обрести элитный статус. Поэтому каждая статусная миля приближает владельца классической карты к выгодному положению и привилегиям.
Статусные мили - это специальные единицы, которые начисляются только за перелеты на рейсах в компанииs7. Их еще называют квалификационными единицами. Важно понимать, что статусные единицы нельзя использовать, если нет на счете не квалификационных, то есть бонусных миль. Последние начисляются не только за полеты, но и за разного рода коммерческие предложения, покупки по карте банков партнеров, в интернет-магазинах.
Классическая карта выдается каждому новому участнику системы S7 Приорити. Статусные мили, как и все бонусные, начисляются за полеты всеми участниками программы и партнёрами авиакомпании s7.
Сейчас существует всего три элитных статуса: это Серебряный, Золотой, Платиновый. Каждый из них соответствует определенному уровню в международном альянсе авиакомпаний Oneword. Компания S7является участником этого альянса, а потому все приоритеты действуют во всех аэропортах мира.
Серебряный статус
Это первый из элитных статусов, который дает права на различные льготы и преимущества при покупке билета, оформлении багажа, прохождении регистрации.
Серебряная карта s7 дает участникам программы следующие права:
- Регистрироваться на рейсы можно на стойках бизнес-класса.
- При наличии свободных мест владелец статуса может выбрать самостоятельно любое свободное место в салоне.
- Дополнительное место в багаж до 23 кг на рейсах s
- Начисляется дополнительно до 25 % бонусных миль за полет.
- Подтверждение с листа ожидания приоритетное, так же, как и регистрация на рейс, и посадка в самолет.
Элитному статусу Серебряный соответствует такое же положение Ruby альянса Oneword. Это говорит о том, что все преимущества действуют не только на рейсах S7, но и на полетах всего альянса. Для получения серебряного статуса достаточно накопить 20 тысяч миль. Выдается серебряный статус на 1 год. Получить его можно также, потратив за три месяца больше 800 тысяч рублей с карты s7 .
Золотой статус
Следующая ступень после серебра. Золотая карта дает еще больше преимуществ, которые касаются и обслуживания до рейса, и комфортного пребывания в аэропорту, а также множества других плюсов. Его действие распространяется на весь альянс Oneword. Золото в s7 соответствует Sapphire Oneword и предоставляет уже больше преимуществ, чем серебро:
- Бонусных миль за полет – до 50 %.
- Дополнительное место багажа весом до 23 кг на рейсах s7 и 15 кг на рейсах других перевозчиков.
- Приоритет в регистрации на рейс, при посадке в самолет и подтверждении с листа ожидания.
- Бесплатный выбор места в салоне для себя и 2-х попутчиков.
- Имеет право на доступ в залы повышенной комфортности и первого класса Oneword.
Золото действует до конца года, в который статус получен, а также весь последующий календарный год вплоть до 31 декабря. Для получения золотой карты необходимо накопить до 50 тысяч статусных миль. Также для получения золота можно совершить 50 полетов на рейсах компании s7 эконом-класса. Перелет в бизнес-классе засчитывается за 2 полета в эконом. Также для получения золотого статуса программ s7 можно воспользоваться предложениями банка партнера авиакомпании Тинькофф.
Еще . Услуга предоставляется на месяц и поможет понять все преимущества и достоинства ее использования. Для этого необходимо оценить, сколько миль или бонусов у вас не хватает, и докупить их. Одна тысяча миль стоит 3 тысячи рублей. При таком способе приобретения можно докупить не больше пятой части от необходимой суммы.
Есть вариант приобретения карты на месяц. Ее стоимость обойдется вам в 15 тысяч, но использование многочисленных преимуществ в путешествиях и перелетах все равно создаст выгодные условия.
Платиновая карта
Платина - наивысший элитный статус из предоставляемых по . Обеспечивает широкий спектр преимуществ, а также наиболее комфортное перемещение и обслуживание в рамках бонусной программы. Он в международном альянсе Oneword соответствует Emerald. Данные привилегии начинаются при накоплении 75 тысяч статусных миль или после совершения 75 полетов в эконом-классе компании s7. Важно запомнить, что все преимущества и права действуют непосредственно в аэропортах участников международного альянса. Платиновое положение дает следующие преимущества:
- Количество бонусных миль, начисляемых за полет, увеличивается до 75 %.
- На рейсах S7 предоставляется дополнительное место багажа весом до 32 кг.
- На рейсах компаний-партнеров предоставляется дополнительный багаж до 20 кг.
- Сохраняются все приоритеты при регистрации на рейс, посадке на самолет.
- Доступ в залы повышенной комфортности аэропортов альянса. С собой можно взять попутчика.
- Доступ в залы первого класса.
- Добавляется ускоренное прохождение досмотра перед полетом.
- 2 раза в течение года можно бесплатно повысить класс обслуживания на борту самолета рейса s
Важно понимать, что согласно правилам предоставления привилегированных условий, все преимущества даются только в том случае, если на это есть реальные технические возможности. Например, доступ в залы повышенной комфортности не может быть предоставлен даже платиновым участникам, если эти помещения слишком перегружены.
Срок действия элитного статуса и как его продлить
Для получения элитного статуса необходимо накопить соответствующее число статусных миль. Накапливать их можно при помощи полетов в авиакомпании s7, а также . Набрать нужное число необходимо в течение одного года, только при этом условии будет присвоен подходящий статус. Карта, которая говорит о наличии статуса, не является реальной. Это всего лишь виртуальный значок, который каждый участник системы может увидеть в своем личном кабинете.
Срок действия любого элитного статуса длится до конца года, в котором он получен, а потом продолжается еще один календарный год.
Для того чтобы продлить действие привилегий, необходимо выполнить одно из следующих условий:
- За время действия статуса нужно снова выполнить условия, по которым необходимая карточка приобретается. Это накопление миль или определенное количество полетов на рейсах компании S
- При выполнении определенных квалификационных требований можно воспользоваться специальной услугой «Платное продление статуса».
При этом важно, что для разных участников программ цена может различаться. Карты Голд и Платина стоят за 1000 миль - 3000 рублей. При этом Приоритет Silver оценивается в 2250 руб. за каждые тысячу миль.
Как повысить статус
Для того чтобы повысить свой статус и получить карточку следующей группы приоритета, необходимо в течение календарного года, до 31 декабря накопить необходимое количество миль, которое указано в условиях интересующего приоритета.
Следующий уровень можно приобрести на тех же условиях, что и основной. Купить статус можно на месяц, а также на год, если имеется не меньше 80 % выполненных условий приобретения карточки.
В заключение
Постоянных клиентов и активных пользователей любят все компании. Поэтому наличие разного уровня обслуживания вполне объяснимо. Наличие Золотой, Серебряной или Платиновой карты существенно расширяет круг возможностей.
Для получения таких привилегий необходимо просто скопить определённое число статусных единиц. Это получится само собой, если вы зарегистрируетесь, как участник программы Приорити и будете летать рейсами авиакомпании s7. Но при этом нельзя забывать и о бонусных единицах, без которых невозможно получение должного уровня.